| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02577nam a2200325 a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
BO-SuUASB |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20240520122009.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
230217s2020 bo a|||| b||| 001 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
BO-SuUASB |
| Lengua de catalogación |
spa |
| 084 ## - OTRO NÚMERO DE CLASIFICACIÓN |
|---|
| Número de clasificación |
015T-2020 |
| 100 11 - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Arana Bustillos, Francisco Javier Santiago |
| 242 00 - TÍTULO TRADUCIDO POR EL CENTRO/AGENCIA CATALOGADOR |
|---|
| Título |
Constitutional sentences and their effective compliance |
| 245 00 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Sentencias constitucionales y su cumplimiento efectivo |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Sucre, Bolivia : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Universidad Andina Simón Bolívar, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2020 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
ix, 156 p. : |
| Otras características físicas |
il. ; |
| Dimensiones |
30 cm + |
| Material acompañante/anejo |
1 CD. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Fuente |
rdacontent |
| Término de tipo de contenido |
text |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Fuente |
rdamedia |
| Nombre/término del tipo de medio |
unmediated |
| Código del tipo de medio |
n |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Fuente |
rdacarrier |
| Nombre/término del tipo de soporte |
computer disc |
| Código del tipo de soporte |
cd |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
|---|
| Nota de tesis |
Tesis (Maestría) |
| Nombre de la institución que otorga el título |
Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre, |
| Año de obtención del título |
2020 |
| Tipo de progama |
Maestría |
| Área |
Área de Derecho |
| Programa |
Maestría en Derecho Constitucional y Derecho Procesal Constitucional |
| Procedencia |
Chuquisaca |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Nota de bibliografía, etc. |
Bibliografía: p. 158-159 |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
1. Introducción -- 2. Marco teórico -- 3. Diagnóstico -- 4. Propuesta -- 5. Conclusiones y recomendaciones -- 6. Bibliografía |
| 520 33 - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de servicio, satisfacción de los pacientes y el posicionamiento del Hospital San Pedro Claver de la ciudad de Sucre en el año 2018, a través de un marco conceptual teórico. A partir de esta perspectiva de investigación se propone, en el Servicio de Emergencias, un modelo de Gestión de Calidad cuyos factores esenciales se basaron en el modelo SERVPERF, el cual recoge la percepción del cliente en el desempeño de la calidad del servicio otorgado a través de dimensiones de: Fiabilidad, Capacidad de Respuesta, Seguridad, Empatía y Elementos Tangibles. |
| 520 33 - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
The present research aimed to determine the relationship that exists between the quality of service, patient satisfaction and the positioning of the San Pedro Claver Hospital in the city of Sucre in 2018, through a theoretical conceptual framework. From this research perspective, it is proposed, in the Emergency Department, a Quality Management model whose essential factors were based on the SERVPERF model, which collects the customer's perception in the performance of the quality of the service granted through dimensions of: Reliability, Responsiveness, Security, Empathy and Tangible Elements. |
| 650 11 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Control judicial y democracia |
| 650 11 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Ejecución de sentencias constitucionales |
| 650 11 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Garantías judiciales |
| 650 11 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Maestría en Derecho Constitucional y Derecho Procesal Constitucional |
| 700 11 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Villalta Olmos, Jaime |
| Término indicativo de función/relación |
Tutor |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
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| Tipo de ítem Koha |
Tesis |
