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Análisis de atención de reclamos de consumidores en el sector de telecomunicaciones y propuesta de normativa para la superintendencia de telecomunicaciones (Registro nro. )

000 -CABECERA
Longitud fija campo de control 02944tmaaa2200325ab44500
001 - NÚMERO DE CONTROL
Número de control B-838
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
Identificador del número de control BO-UASB
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
Fecha y hora de la última transacción 20170731100110.0
006 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA - CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL ADICIONAL
Códigos de información de longitud fija - Características del material adicional amr|pgr|ai| 001 0
008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA
Códigos de información de longitud fija   140809s9999 mx ||||frm||| 00| 0 spa d
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador de origen BO-UASB
Lengua de catalogación SPA
Centro transcriptor BO-UASB
041 ## - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto;banda sonora o título independiente spa
043 ## - CÓDIGO DE ÁREA GEOGRÁFICA
Código de área geográfica es
084 ## - OTRO NÚMERO DE CLASIFICACIÓN
Número de clasificación 00107T (UASB-Central)
Número de documento 2005
100 ## - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL-NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Hassenteufel Loayza, Heinz Marcelo
242 ## - TÍTULO TRADUCIDO POR EL CENTRO CATALOGADOR
Título Analysis of care consumer complaints in the telecommunications sector and proposed regulations for telecommunications supertintendencia
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Análisis de atención de reclamos de consumidores en el sector de telecomunicaciones y propuesta de normativa para la superintendencia de telecomunicaciones
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. La Paz,BO:
Nombre del editor, distribuidor, etc. uasb,
Fecha de publicación, distribución, etc. 2005
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 130 p. :
Otras características físicas ilustraciones ;
Dimensiones 29 cm. +
Material anexo 1 CD-ROM
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis Tesis.--
Nombre de la institución que otorga el título Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Académica La Paz
Año de obtención del título (2005),
Tipo de Programa Maestría
Área Área de Economía
Programa Maestría en Regulación y Competencia
Procedencia La Paz
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC
Nota de bibliografía, etc. Bibliografía p.126-130
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO
Nota de contenido con formato Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Consideraciones sobre el derecho del consumidor
Capítulo 3. Conceptos relacionados a la composición del estado Boliviano, el SIRESE y SITTEL
Capítulo 4. Conceptos relacionados al procedimiento y vías para hacer valer un derecho
Capítulo 5. Normativa anterior al D.S. 27172
Capítulo 6. Análisis de la normativa existente en la actualidad ( D.S. 27172)
Capítulo 7. Análisis de reclamaciones en otros sectores,
Capítulo 8. Análisis de reclamaciones
Capítulo 9. Conclusiones
Capítulo 10. Proyecto de normativa para la Superintendencia de Telecomunicaciones
Capítulo 11. Fuentes
520 ## - NOTA DE SUMARIO
Sumario, etc, En el trabajo análisis de atención de reclamos de consumidores en el sector de telecomunicaciones y propuesta de normativa para la superintendencia de telecomunicaciones, se realiza un análisis de normativa existente para la presentación de reclamaciones y se presenta un proyecto de normativa que busca lograr la eficiente y eficaz atención de reclamaciones, proyecto que a su vez contempla lineamientos básicos y principios generales para el uso de mecanismos informales y alternativos de solución de reclamaciones administrativas puestas a conocimiento de la Superintendencia de Telecomunicaciones
520 ## - NOTA DE SUMARIO
Sumario, etc, At work analysis care consumer complaints in the telecommunications sector and proposed regulations for the Telecommunications, an analysis of existing rules for filing claims it is carried out and a draft law that seeks to achieve efficient is presented and effective care claims, a project which in turn provides basic guidelines and general principles for the use of informal and alternative dispute resolution of administrative complaints brought to the attention of the Telecommunications Authority
610 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA
Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento inicial Superintendencia de Telecomunicaciones
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial Telecomunicaciones
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial Derecho del Consumidor
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial Reclamos Administrativos
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Ballivián Cabrera, Mario
Término indicativo de función Tutor
942 ## - ENTRADA DE ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA)
Fuente de clasificaión o esquema
Koha [por defecto] tipo de item Tesis
Existencias
Suprimido Perdido Fuente de clasificación o esquema Estropeado No para préstamo Código de colección Localización permanente Localización actual Localización en estanterías Fecha adquisición Fuente de adquisición Coste, precio normal de compra Número de registro Clasificación completa Código de barras Fecha última consulta Número de copia Fecha del precio de reemplazo Tipo de item de Koha
          Tesis Biblioteca UASB - La Paz Biblioteca UASB - La Paz Sala General 2016-08-24 Donación     TE-39 LP000435 2016-08-24 Ej. 2 2016-08-24 Tesis
          Tesis Biblioteca UASB - La Paz Biblioteca UASB - La Paz Sala General 2016-08-24 Donación     TE-39 LP000436 2017-07-31 Ej. 3 2017-07-31 Tesis
          General Biblioteca UASB - Sucre Biblioteca UASB - Sucre Sala General 2016-08-17 Donación 1.00 558 00107T/2005 SU000556 2016-08-17 Ej. 1 2016-08-17 Tesis
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Sede Académica La Paz Calle San Salvador #1351 • (591) 2 2112230 • elimachi@uasb.edu.bo
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