SEIS Sigma para alianza compañía de seguros y reaseguros S. A
Por: Riveros Arosquita, Grisel.
Colaborador(es): Vásquez, Alejandro [Tutor].
Editor: La Paz, 2008Descripción: 49 p. : ilustraciones ; 29 cm.Título traducido: SEIS Sigma for alliance insurance and reinsurance S. A.Tema(s): Compañía de Seguros | Economía | Empresas y Organizaciones de Servicio| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento |
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Monografias
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Biblioteca UASB - Sucre | Tesis | 00008M/2008 (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible |
Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Académica La Paz (2008), Especialidad Área de Economía Especialidad en Estrategias de Calidad La Paz
Capítulo 1. Introducción,
Capítulo 2. Antecedentes,
capítulo 3. Planteamiento de problema,
Capítulo 4. Justificación,
Capítulo 5. Objetivos,
Capítulo 6. Alcances y limitaciones,
Capítulo 7. Marco teórico,
Capítulo 8. Caso de estudio,
Capítulo 9. conclusiones y recomendaciones
En la actualidad, la búsqueda de la calidad en los servicios representa la principal preocupación para una empresa de servicios, es precisamente la calidad lo que distingue a las empresas con éxito de aquellas que permanecen en la media. El SEIS SIGMA guía a las empresas hacia el objetivo que supone cometer el menor número de errores en todas sus actividades, no solo detecta y corrige errores sino que aporta métodos específicos para volver a crear procesos de modo que los errores no vuelvan a producirse
At present, the search for quality in services represents the main concern for a service company, it is precisely the quality that distinguishes successful companies from those that remain in the mean. The SIGMA SIX guides companies towards the goal of making the fewest errors in all their activities, not only detects and corrects errors but also provides specific methods to re-create processes so that errors do not recur
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