Diseño de las normas de calidad ISO 9001 para los procesos de administración interna y de servicios en la institución financiera Sucre S.A. regional Sucre
Por: Vidal Huerta, Gonzalo Iván.
Colaborador(es): Tórres Espada, Franklin [Tutor].
Editor: Sucre: Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre, 2001Descripción: ix, 137 p.: ilustraciones; 28 cm.Título traducido: Design standards ISO 9001 for internal management processes and services in the financial institution Sucre SA regional Sucre.Tema(s): Gestión de Calidad | ISO 9001 | Instituciones Financieras | Administración de la Calidad Total| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento |
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Tesis
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Biblioteca UASB - Sucre | General | 00019T/2001 (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible |
Navegando Biblioteca UASB - Sucre Estantes , Ubicación: Sala General , Código de colección: General Cerrar el navegador de estanterías
Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre, (2001), Maestría Área de Economía Maestría en Gerencia Empresarial
Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Marco teórico
Capítulo 3. Diagnóstico estratégico
Capítulo 4. Modelo de calidad propuesto
El presente trabajo constituye el fruto de una ardua investigación destinada a: diseñar las normas de calidad ISO 9001 en los procesos de administración interna de servicio en la institución financiera Sucre S.A. Regional Sucre, con el propósito de cooperar a la empresa a un adecuado manejo de su administración y logro de sus objetivos
El presente trabajo constituye el fruto de una ardua investigación destinada a: diseñar las normas de calidad ISO 9001 en los procesos de administración interna de servicio en la institución financiera Sucre S.A. Regional Sucre, con el propósito de cooperar a la empresa a un adecuado manejo de su administración y logro de sus objetivos
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