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Servir al ciudadano: gestión de la calidad en la administración pública

Por: López Camps, Jordi.
Colaborador(es): Gadea Carrera, Albert [Autor].
Editor: Barcelona, ES : GESTION 2000 1995Descripción: 283 p.; 29x22cm.ISBN: 84-8088-079-1.Título traducido: Serve the citizen: quality management in public administration.Tema(s): Política y gobierno | Gobierno | Administración local | Gobierno municipal | GobernabilidadClasificación CDD: 350 Resumen: Resumen: las administraciones públicas españolas llevan a sus espaldas un profundo estereotipo de ineficiencia que tiene en el famoso " vuelva usted mañana"
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