Incluye bibliografía: páginas 565-573

Capítulo 1: El encuentro intercultural en la vida cotidiana,
Capítulo 2: El choque cultural,
Capítulo 3: El aprendizaje cultural,
Capítulo 4: Acercamiento ale studio de la comunicación intercultural,
Capítulo 5: La comunicación intercultural interpersonal,
Capítulo 6: Dimensiones importantes de la comunicación intercultural

Comunicación intercultural. Bases para la comunicación efectiva en el mundo actual, pretende contribuir al conocimiento y aprecio de la diversidad cultural. La obra se divide en cuatro partes : la primera analiza el tema del encuentro intercultural, en el que se figuran los conceptos de choque cultural. la segunda parte trata de los importantes temas: la comunicación intercultural la tercer aborda la comunicación interpersonal en el contexto intercultural y la cuarta parte se analiza las diversas dimensiones de la comunicación intercultural como son los valores socioculturales y la comunicación verbal