Monografía (Diplomado) Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre, 2020 Diplomado Área de Economía Diplomado en Marketing Estratégico Chuquisaca

Bibliografía: p. 71-73

1. Introducción -- 2. Marco teórico -- 3. Toma de posición -- 4. Conclusiones y recomendaciones -- 5. Bibliografía -- 6. Anexos

En esta monografía se reconoce el problema por el que atraviesa la empresa Importadora de Maquinaria Gildehaus, al no realizar actividades dentro del marketing estratégico y digital que potencien el valor de marca, de tal manera que lo que se plantea a continuación es la posibilidad de implementar estrategias de imagen corporativa en este sector industrial para los rubros de minería y carpintería, para ello primeramente se analizan algunos conceptos relevantes como son: ―valor de marca, ―imagen corporativa, desarrollo de identidad de marca, etc. Además de estudiar y definir las características de los clientes potenciales, y sus principales necesidades, se realizó dentro de la investigación de mercado encuestas y entrevistas para poder aclarar algunos aspectos como las cualidades que más valoran de la maquinaria de una empresa de importación, además de los servicios de mantenimiento, identificando que los atributos más valorados son la garantía y confiabilidad.

This monograph recognizes the problem faced by the company Importadora de Maquinaria Gildehaus, by not carrying out activities within the strategic and digital marketing that enhance the brand value, so that what is proposed below is the possibility of implementing corporate image strategies in this industrial sector for the mining and carpentry, for this first some relevant concepts are analyzed as are: -brand value, -corporate image, brand identity development, etc.. In addition to studying and defining the characteristics of potential customers and their main needs, surveys and interviews were conducted as part of the market research in order to clarify some aspects such as the qualities they value most in the machinery of an import company, in addition to maintenance services, identifying that the most valued attributes are warranty and reliability.