Planificación estratégica para mejorar el actual servicio al cliente en el Hospital General San Juan de Dios de la ciudad de Oruro
Por: Jimenez Noguera, Ponciano.
Colaborador(es): Gómez Silva, Martín [Tutor].
Editor: La Paz,BO: Universidad Andina Simón Bolívar, 2004Descripción: 35 p. : ilustraciones. ; 29 cm.Título traducido: Strategic planning to improve customer service in the current General San Juan de Dios Hospital in the city of Oruro.Tema(s): Planificación Estrategica | Atención al Paciente | Atención Hospitalaria | Calidad de la Atención de Salud| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento |
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Monografias
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Biblioteca UASB - La Paz | General | MS-42 (Navegar estantería) | Ej. 2 | Disponible | |
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Monografias
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Biblioteca UASB - La Paz | General | MS-42 (Navegar estantería) | Ej. 3 | Disponible | |
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Monografias
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Biblioteca UASB - Sucre | Tesis | 00019M/2004 (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible |
Especialidad Superior.-- Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Académica La Paz (2004), Especialidad Área de Salud Especialidad en Gestión de Calidad y Auditoría Médica La Paz
Capítulo 1: Objetivo general,
Capítulo 2: Introducción,
Capítulo 3: Antecedentes,
Capítulo 4: Análisis variables,
Capítulo 5: Análisis Foda,
Capítulo 6: Plan estratégico,
Capítulo 7: Conclusiones,
Capítulo 8: Bibliografía
El presente trabajo tiene como propósito de aportar con un granito de arena dentro del mundo de la competencia como es la calidad. Calidad que aún en el sector de salud no esta desarrollado en toda su amplitud, pues el cambio de conducta del profesional de salud con el usuario, llevara algunos años mas
This work aims to contribute with a grain of sand within the world of competition as is the quality. Quality that is still not fully developed in the health sector, because the change of behavior of the health professional with the user, will take a few more years
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