Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre (2005), Maestría Área de Economía Maestría en Administración de Empresas Chuquisaca

Capítulo 1. Antecedentes
Capítulo 2. Marco teórico
Capítulo 3. Diagnóstico institucional
Capítulo 4. Estudio de aplicación de BSC en el Hospital Materno Infantil Poconas

Los hospitales, por constituirse en verdaderas empresas, dirigidos a preservar la salud integral del hombre están sometidos a diversos riesgos determinados por agentes relacionados con: la geografía, cultura y niveles socioeconómicos que se traducen en un perfil de problemas peculiares. Estas instituciones de salud necesitan fortalecer sus acciones de gestión en favor del hombre que organice e integre los servicios de salud creando un sentido de autoconfianza y confianza con los actores internos y externos

Hospitals, because they are real companies, aimed at preserving the integral health of man, are subject to various risks determined by agents related to: geography, culture and socioeconomic levels that translate into a profile of peculiar problems. These health institutions need to strengthen their management actions in favor of the man who organizes and integrates health services by creating a sense of self-confidence and trust with internal and external actors