Gerencia estratégica bajo el enfoque de calidad total en empresas de servicio de Chuquisaca. Caso: COTES Sucre
Por: Torres Alegría, Alexander.
Colaborador(es): Sandy, Oscar [Tutor].
Editor: Sucre, 2005Descripción: ii, 97 p. : ilustraciones ; 28 cm.Título traducido: Strategic management under total quality approach in Chuquisaca service companies. Case: COTES Sucre.Tema(s): Cooperativa de Telecomunicaciones Sucre "COTES" | Calidad Total | Gerencia | Planificación Estratégica| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento |
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Tesis
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Biblioteca UASB - Sucre | General | 00093T/2005 (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible |
Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre (2005), Maestría Área de Economía Maestría en Administración de Empresas Chuquisaca
Capítulo 1. Planteamiento del problema
Capítulo 2. Marco teórico
Capítulo 3. Metodología
Capítulo 4. Análisis del sector telecomunicaciones: cooperativa de telecomunicaciones Sucre
Capítulo 5. Propuesta
El foco central de este trabajo está planteado en una propuesta estratégica de gestión, donde se establece la misión y visión de COTES además de los objetivos estratégicos y las consecuentes estrategias de gestión, basado en un análisis FODA, partiendo en el Capítulo de diagnóstico de un análisis externo e interno de la cooperativa de Telecomunicaciones COTES Ltda. centrado en un enfoque financiero para el análisis interno y un enfoque de mercado para el análisis externo, ambos enfoques cimentados en un análisis cuantitativo, medible y verificable
The central focus of this work is set out in a strategic management proposal, which establishes the mission and vision of COTES in addition to the strategic objectives and the consequent management strategies, based on a SWOT analysis, starting from the Diagnostic Chapter of a External and internal analysis of the COTES Ltda. Cooperative focusing on a financial approach for internal analysis and a market approach for external analysis, both approaches based on a quantitative, measurable and verifiable analysis
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