Cuiza Torricos, María Soledad <br/><br/>
Sistema de gestión de la calidad para los servicios que presta la biblioteca nacional de Bolivia 
= Quality management system for services provided by the National Library of Bolivia 


 - Sucre,   2005 
 - xiv, 203 p. :  ilustraciones ;  30 cm. 
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<br/><br/>Capítulo 1. Introducción<br/>Capítulo 2. Marco teórico<br/>Capítulo 3. Marco contextual<br/>Capítulo 4. Doagnóstico<br/>Capítulo 5. Propuesta<br/>Capítulo 6. Conclusiones y recomendaciones 
<br/><br/> La conceptualización del término, responde a una realidad compleja y múltiple, difícil de sistematizar en una definición globalizadora, más aún cuando se trata de una entidad de carácter dinámico y por lo tanto cambiante. Esta realidad y diversidad se ponen de manifiesto de forma más patente en la actualidad, cuando la biblioteca se encuentra en un momento de transformación, derivado, entre otros aspectos, del cambio tecnológico y de una concepción económica de las instituciones que prestan servicios culturales  The conceptualization of the term responds to a complex and multiple reality, difficult to systematize in a globalizing definition, even more so when it is a dynamic and therefore changing entity. This reality and diversity become more evident today, when the library is in a moment of transformation, derived, among other aspects, from technological change and an economic conception of institutions providing cultural services 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Biblioteca Nacional de Bolivia
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de Biblioteca<br/>Biblioteconomía<br/>Normas ISO 9000<br/>Gestión de Calidad