Proyecto de grado.-- Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Académica La Paz (2011), Maestría Área de Economía Maestría en Estrategia Empresarial y Competitividad Global La Paz

Bibliografía: p.57

Capítulo 1. Aspectos metodológicos,
Capítulo 2. Aspectos teóricos,
Capítulo 3. Aspectos prácticos,
Capítulo 4. Conclusiones y recomendaciones

El estudio propondrá estrategias de análisis para: disminuir la variación en los tiempos de ciclo y simultáneamente sintonizar los procesos que surjan en el área de cajas con los requerimientos de los clientes. Así mismo, llevará adelante el análisis cuantitativo y cualitativo de la situación actual que permitan conocer los procesos clave, relacionados o no con la operativa en cajas, que tengan incidencia en la elevación de tiempos así como en la insatisfacción de los cientes

The study will propose analysis strategies to: decrease the variation in cycle times and simultaneously tune the processes that arise in the area of boxes with the requirements of the clients. Likewise, it will carry out the quantitative and qualitative analysis of the current situation that allow to know the key processes, related or not with the operative in boxes, that have incidence in the elevation of times as in the dissatisfaction of the conscious ones