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Diseño de estrategia comercial que permita al Banco Sol fidelizar a sus clientes

Por:

Arroyo Forest, Edmundo [Autor]

Tipo de material:

TextoSucre, Bolivia : Universidad Andina Simón Bolívar, 2001Descripción: x, 160 p.: ilustraciones ; 28 cmTipo de contenido:

texto

Tipo de medio:

sin mediación

Tipo de soporte:

volumen

Título traducido: Design of commercial strategy that allows the Banco Sol customer loyaltyÁrea: Área de EconomíaNombre del programa: Maestría en Gerencia EmpresarialTema(s):

Otra clasificación:

00008T (UASB-Central)

Contenidos:

Capítulo 1. Introducción Capítulo 2. Marco teórico Capítulo 3. Diagnóstico estratégico Capítulo 4. Propuesta estratégica de fidelización

Nota de disertación: Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre 2001 Resumen: El presente trabajo constituye el fruto de una ardua investigación destinado a desarrollar una estrategia comercial que permita al banco sol fidelizar al sus clientes y consecuentemente mejorar la imagen del Banco, parte de la necesidad de brindar y ampliar el universo de clientes del área de créditos a los microempresarios, basados fundamentalmente en las necesidades de los mismos y la elaboración de una estrategia de comercialización que determinará el crecimiento de la participación del Banco SolResumen: This work is the result of painstaking research aimed at developing a trading strategy that allows the bank sun loyalty to its customers and consequently improve the image of the Bank, part of the need to provide and expand the universe of customers in the area of credit microentrepreneurs, mainly based on the needs of themselves and the development of a marketing strategy that will determine the growth of the Bank's participation Sol

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	Tesis	Biblioteca UASB - Sede Central Estantería general		Tesis		00008T/2001 (Navegar estantería(Abre debajo))				Ej. 1	Disponible			SU000167

Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre 2001

Capítulo 1. Introducción Capítulo 2. Marco teórico Capítulo 3. Diagnóstico estratégico Capítulo 4. Propuesta estratégica de fidelización

El presente trabajo constituye el fruto de una ardua investigación destinado a desarrollar una estrategia comercial que permita al banco sol fidelizar al sus clientes y consecuentemente mejorar la imagen del Banco, parte de la necesidad de brindar y ampliar el universo de clientes del área de créditos a los microempresarios, basados fundamentalmente en las necesidades de los mismos y la elaboración de una estrategia de comercialización que determinará el crecimiento de la participación del Banco Sol

This work is the result of painstaking research aimed at developing a trading strategy that allows the bank sun loyalty to its customers and consequently improve the image of the Bank, part of the need to provide and expand the universe of customers in the area of credit microentrepreneurs, mainly based on the needs of themselves and the development of a marketing strategy that will determine the growth of the Bank's participation Sol

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