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Planificación estratégica para mejorar el actual servicio al cliente en el Hospital General San Juan de Dios de la ciudad de Oruro

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoSucre, Bolivia : Universidad Andina Simón Bolívar, 2004Descripción: 35 p. : ilustraciones ; 29 cmTipo de contenido:
  • texto
Tipo de medio:
  • sin mediación
Tipo de soporte:
  • volumen
Título traducido: Strategic planning to improve customer service in the current General San Juan de Dios Hospital in the city of OruroÁrea: Área de SaludNombre del programa: Especialidad en Gestión de Calidad y Auditoría MédicaTema(s): Otra clasificación:
  • 00019M (UASB-Central)
Contenidos:
Capítulo 1: Objetivo general, Capítulo 2: Introducción, Capítulo 3: Antecedentes, Capítulo 4: Análisis variables, Capítulo 5: Análisis Foda, Capítulo 6: Plan estratégico, Capítulo 7: Conclusiones, Capítulo 8: Bibliografía
Nota de disertación: Proyecto de Grado (Especialidad)-- Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Académica La Paz 2004 Resumen: El presente trabajo tiene como propósito de aportar con un granito de arena dentro del mundo de la competencia como es la calidad. Calidad que aún en el sector de salud no esta desarrollado en toda su amplitud, pues el cambio de conducta del profesional de salud con el usuario, llevara algunos años masResumen: This work aims to contribute with a grain of sand within the world of competition as is the quality. Quality that is still not fully developed in the health sector, because the change of behavior of the health professional with the user, will take a few more years
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Monografías Biblioteca UASB - Sede Central Estantería general Monografías 00019M/2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 Disponible SU001861
Monografías Biblioteca UASB - Sede La Paz Estantería general Monografías MS-42 (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 2 Disponible LP001885
Monografías Biblioteca UASB - Sede La Paz Estantería general Monografías MS-42 (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 3 Disponible LP001886

Proyecto de Grado (Especialidad)-- Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Académica La Paz 2004

Capítulo 1: Objetivo general, Capítulo 2: Introducción, Capítulo 3: Antecedentes, Capítulo 4: Análisis variables, Capítulo 5: Análisis Foda, Capítulo 6: Plan estratégico, Capítulo 7: Conclusiones, Capítulo 8: Bibliografía

El presente trabajo tiene como propósito de aportar con un granito de arena dentro del mundo de la competencia como es la calidad. Calidad que aún en el sector de salud no esta desarrollado en toda su amplitud, pues el cambio de conducta del profesional de salud con el usuario, llevara algunos años mas

This work aims to contribute with a grain of sand within the world of competition as is the quality. Quality that is still not fully developed in the health sector, because the change of behavior of the health professional with the user, will take a few more years

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