Tesis.-- Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Académica La Paz (2012), Maestría Área de Comunicación Maestría en Comunicación Estratégica Colombia

Bibliografía: p.141-148

Capítulo 1. Introducción y planteamiento de la investigación,
Capítulo 2. Revisión teórica y conceptual,
Capítulo 3. Metodología,
Capítulo 4. Resultados y análisis,
Capítulo 5. Conclusiones e implicaciones

La presente investigación da cuenta de cómo influye la gestión de la comunicación interna en procesos de inclusión laboral de personas con discapacidad auditiva en las sedes de Bogotá de las multinacionales Carrefosur y McDonalds. Para ello se siguió la metodología de estudio de caso, realizando ejercicios de observación de dichas empresas y aplicando entrevistas a empleados con discapacidad auditiva, sus compañeros, jefes inmediatos y encargados de la comunicación organizacional

This research shows how the management of internal communication influences the processes of job inclusion of people with hearing impairment in the Bogotá headquarters of the multinationals Carrefosur and McDonalds. For this, the methodology of case study was followed, carrying out exercises of observation of these companies and applying interviews to employees with hearing disabilities, their colleagues, immediate bosses and managers of the organizational communication