Programa de desarrollo de competencias personales de inteligencia emocional para mejorar la satisfacción laboral del personal operativo. Caso: Empresa Jacha Inti Industrial S. A.
Por: Roque Azurduy, Jorge.
Colaborador(es): Suarez, Mariella [Tutor].
Editor: La Paz, BO: Universidad Andina Simón Bolívar, 2015Descripción: v, 121 p. : ilustraciones ; 29 cm. + 1 CD-ROM.Título traducido: Program development of personal skills of emotional intelligence to improve operational staff job satisfaction. Case: Inti Industrial Company Jacha S. A.Tema(s): Jacha Inti Industrial S. A | Satisfacción en el Trabajo | Inteligencia Emocional | Competencia Profesional| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento |
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Biblioteca UASB - La Paz | Tesis | TE-199 (Navegar estantería) | Ej. 2 | Disponible | |
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Biblioteca UASB - La Paz | Tesis | TE-199 (Navegar estantería) | Ej. 3 | Disponible | |
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Biblioteca UASB - Sucre | General | 00025T/2015 (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible |
Tesis.-- Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Académica La Paz (2015), Maestría Área de Economía Maestria en Desarrollo Organizacional y Gestión de Talento Humano La Paz
Bibliografía:p.115-117
Capítulo 1. Marco general,
Capítulo 2. Marco teórico,
Capítulo 3. Marco práctico,
Capítulo 4. Marco propositivo,
Capítulo 5. Conclusiones y recomendaciones
La satisfacción laboral es un fenómeno que representa una preocupación creciente para las organizaciones ya que su adecuada gestión podría determinar el éxito de una empresa (Ortíz y Cruz, 2007). Este fenómeno tiene muchas acepciones, no obstante representa una esencial herramienta de gestión de recursos humanos dentro de una organización. Fue desarrollado desde distintas disciplinas, tales como la psicología, la sociología, la economía y la gestión de empresas
Job satisfaction is a phenomenon that represents a growing concern for organizations because their proper management could determine the success of a company (Ortíz and Cruz, 2007). This phenomenon has many meanings, however it represents an essential tool for managing human resources within an organization. It was developed from different disciplines, such as psychology, sociology, economics and business management
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