Diseño de las normas de calidad ISO 9001 para los procesos de administración interna y de servicios en la institución financiera Sucre S.A. regional Sucre

Por:

Vidal Huerta, Gonzalo Iván [Autor]

Colaborador(es):

Tórres Espada, Franklin [Tutor]

Tipo de material:

TextoSucre, Bolivia : Universidad Andina Simón Bolívar, 2001Descripción: ix, 137 p.: ilustraciones ; 28 cmTipo de contenido:

texto

Tipo de medio:

sin mediación

Tipo de soporte:

volumen

Título traducido: Design standards ISO 9001 for internal management processes and services in the financial institution Sucre SA regional SucreÁrea: Área de EconomíaNombre del programa: Maestría en Gerencia EmpresarialTema(s):

Otra clasificación:

00019T (UASB-Central)

Contenidos:

Capítulo 1. Introducción Capítulo 2. Marco teórico Capítulo 3. Diagnóstico estratégico Capítulo 4. Modelo de calidad propuesto

Nota de disertación: Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre 2001 Resumen: El presente trabajo constituye el fruto de una ardua investigación destinada a: diseñar las normas de calidad ISO 9001 en los procesos de administración interna de servicio en la institución financiera Sucre S.A. Regional Sucre, con el propósito de cooperar a la empresa a un adecuado manejo de su administración y logro de sus objetivosResumen: El presente trabajo constituye el fruto de una ardua investigación destinada a: diseñar las normas de calidad ISO 9001 en los procesos de administración interna de servicio en la institución financiera Sucre S.A. Regional Sucre, con el propósito de cooperar a la empresa a un adecuado manejo de su administración y logro de sus objetivos

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Capítulo 1. Introducción Capítulo 2. Marco teórico Capítulo 3. Diagnóstico estratégico Capítulo 4. Modelo de calidad propuesto

El presente trabajo constituye el fruto de una ardua investigación destinada a: diseñar las normas de calidad ISO 9001 en los procesos de administración interna de servicio en la institución financiera Sucre S.A. Regional Sucre, con el propósito de cooperar a la empresa a un adecuado manejo de su administración y logro de sus objetivos

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