Tesis (Maestría)-- Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Académica La Paz 2010

Bibliografía: p.111-119

Capítulo 1. Contexto del derecho del consumidor Capítulo 2. Los derechos de tercera generación y el alcance protectivo de las relaciones de consumo Capítulo 3. La contratación de consumo Capítulo 4. Otros aspectos doctrinales relevantes en materia de defensa del consumidor y del usuario Capítulo 5. Aspectos procesales del derecho del consumidor Capítulo 6. El contexto internacional Capítulo 7. Los derechos del consumidor en Bolivia Capítulo 8. El consumidor y la defensa de la competencia Capítulo 9. Acerca de la necesidad de una ley de defensa del consumidor y del usuario Capítulo 10. Acerca de la creación de un órgano técnico estatal del defensa del consumidor y del usuario Capítulo 11. Conclusiones

La presente investigación trata la problemática de los derechos del consumidor y usuario, buscando determinar su identidad, con la finalidad de apoyar en la necesidad de legislar su contenido y significado ante el vació existente en nuestro país. En este entendido, el estudio está orientado a la identificación del instituto jurídico, al aporte en la construcción de normas protectivas, los procedimientos y el diseño de sistema, ente otros aspectos

This research deals with the problems of consumer and user rights, seeking to determine their identity, in order to support the need to legislate their content and meaning in the face of the void that exists in our country. In this understanding, the study is oriented to the identification of the legal institute, to the contribution in the construction of protective norms, procedures and system design, among other aspects