1. Quienes somos, 2. Cómo actuamos, 3. Resultados de la gestión, 4. Nuestra proyección institucional

Ha sido nuestra principal preocupación la atención de manera cálida y cordial a los ciudadanos que acuden a nuestras oficinas, como adultos mayores, ciudadanos con capacidades diferentes, mujeres embarazadas y menores de edad, quienes son tratados de manera preferente, extremando nuestro esfuerzo pese a las limitaciones de infraestructura que constituye nuestra principal falencia institucional. Todo nuestro trabajo realizado ha sido posible por la labor generosa y dedicada de todos nuestros funcionarios, que día a día desarrollan sus actividades con dedicación, esfuerzo y cariño puesto al servicio de todos los ciudadanos que llegan a nuestras oficinas, a ellos mi eterno reconocimiento, también mi recuerdo y agradecimiento para los compañeros que ya no están en nuestra institución y que aportaron con empreño y sacrificio. Nuestro compromiso institucional es permanente, nuestra deuda la nueva cédula de identidad para los bolivianos.