Tesis (Maestría)-- Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre 2023

Introducción -- Capítulo I. Aspectos generales -- Capítulo II. Marco teórico referencial y estado del arte -- Capítulo III. Metodología -- Capítulo IV. Diagnóstico -- Capítulo V. Propuesta -- Capítulo VI. Conclusiones y recomendaciones -- Bibliografía utilizada -- Anexos.

El presente trabajo tiene como objeto de estudio el área de distribución de la Empresa Avícola Integral Sofía de la ciudad de Sucre y tiene como alcance el diseño de un Cuadro de Mando Integral para esta. La iniciativa de investigación está fundamentada primeramente en la importancia que tal área tiene en la generación de ventajas competitivas y añadido de valor en todas las empresas, además del impacto que su gestión tiene sobre sus costos globales, por lo cual existen diferentes aportes que abordan la optimización de las áreas de distribución.

This study focuses on the distribution area of Empresa Avícola Integral Sofía in the city of Sucre and aims to design a Balanced Scorecard for this area. The research initiative is based primarily on the importance of distribution in generating competitive advantages and added value in all companies, as well as on the impact of its management on overall costs. Consequently, various contributions have addressed the optimization of distribution areas.