Tesis (Maestría)-- Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre 2025

Resumen -- Summary -- Capítulo I. Aspectos generales -- Capítulo II. Marco teórico -- Capítulo III. Diagnóstico y/o trabajo de campo -- Capítulo IV. Construcción del plan de marketing -- Capítulo V. Conclusiones y recomendaciones -- Bibliografía

La empresa RZ Moda enfrenta el desafío de aumentar sus ventas en un mercado altamente competitivo y en constante evolución. Para mantener y mejorar su posición en el sector de la moda, es crucial adaptarse a las tendencias digitales y aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno en línea. El objetivo principal de este proyecto de tesis es diseñar un Plan de Marketing Digital efectivo que permita a RZ Moda incrementar sus ventas, fortalecer su presencia en línea y mejorar la interacción con sus clientes.

RZ Moda faces the challenge of increasing its sales in a highly competitive and constantly evolving market. To maintain and improve its position in the fashion sector, it is crucial to adapt to digital trends and take advantage of the opportunities offered by the online environment. The main objective of this thesis project is to design an effective Digital Marketing Plan that allows RZ Moda to increase its sales, strengthen its online presence and improve interaction with its customers.